Ein Unternehmen, das eine Agentur mit der Erstellung eines Webauftritts beauftragt und aufgrund einer Urheberrechtsverletzung abgemahnt wird, kann Gewehrleistungsrechte geltend machen und Schadensersatz verlangen. Die Gewährleistungsansprüche verjähren nach zwei Jahren.

Wechselt der Provider eine Domain und beantragt der neue Provider die Löschung und Übertragung der Domain an einen Dritten, so ist ein Schweigen des alten Providers auf Anfrage der DENIC nicht als Zustimmung zu werten. Wird die Domain aufgrund des Schweigens des alten Providers gelöscht, muss sie zurückübertragen werden.

Wird ein Vertrag über »das Besorgen« einer Domain geschlossen, ist der Kunde, nicht der Dienstleister als Domain-Inhaber einzutragen.

Enthält ein, seinem Wortlaut und seiner Gestaltung nach, pauschaler Dienstvertrag über die Erstellung und Betreuung eines Online-Shops werkvertragliche Leistungen, so haben diese keinen Einfluss auf die Klassifizierung als Dienstleistungsvertrag, so lange die werkvertraglichen Elemente nicht den Vertrag bestimmen.

Ist bei einem »Internet-System-Vertrag« Werkvertragsrecht einschlägig, kann der Kunde den Vertrag grundsätzlich jederzeit außerordentlich kündigen. Der Dienstleister behält in diesem Fall jedoch seinen Vergütungsanspruch, muss sich aber anrechnen lassen, was er erspart hat. Dies gilt auch, wenn der Werkvertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und somit eine Dauerleistung darstellt.

AGB-Klauseln, die darauf hinweisen, dass der Zugang eines Online-Service teilweise eingeschränkt sein kann, stellen eine unzulässige Einschränkung dar.