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Schlagwort-Archive: Online-Shop
in Online Shop, Aktuell
EuGH: Kein Muster-Widerrufsformular in der Printwerbung
Muss die Musterwiderrufsbelehrung in einen kleinen Printflyer? Ein Rechtsstreit, den die Wettbewerbszentrale gegen einen Versandhändler führt, landete vor dem EuGH. Der EuGH hat entschieden, dass eine Ausnahme von den Informationspflichten auch bei Printwerbung bestehen kann. Bei dem Umfang der Widerrufsbelehrung gibt es dagegen keine guten Nachrichten. mehr lesen
in Online Shop, Aktuell
Lastschrift darf sich nicht auf deutsche Konten beschränken
Die Wettbewerbszentrale hat kürzlich berichtet, dass sie bei mehreren großen Onlinehändlern Verstöße beanstandet hat, dass diese ausländischen Kunden die Zahlung im SEPA-Lastschriftverfahren nicht angeboten habe – inländischen Kunden schon. Ab 13.1.2018 werden zusätzliche Kosten für Kartenzahlungen gänzlich verboten sein. mehr lesen
in Mustertexte
Gesetzliche Standard-Widerrufsbelehrung
Anhang B.8: Gesetzliche Standard-Widerrufsbelehrung mehr lesen
in Mustertexte
AGB von Online-Plattform für Download von E-Books
Anhang B.9: AGB von Online-Plattform für Download von E-Books mehr lesen
in Online Shop, Aktuell
B2B-Online-Shops: Spezifische rechtliche Themen
Das gesamte Verbraucherrecht gilt nicht für den B2B-Geschäftsverkehr. Insbesondere müssen Online-Händler gewerblichen Kunden kein Widerrufsrecht einräumen. Während in der Werbung gegenüber Privatkunden stets der Bruttopreis anzugeben ist, wenn mit Preisen geworben wird, ist es zulässig, Geschäftskunden Nettopreise zu kommunizieren. Anders als im Privatkundengeschäft darf die Mehrwertsteuer also erst beim Check-Out noch hinzugefügt werden. Auch viele der Pflichtangaben, die in verschiedenen Gesetzen vorgesehen sind, gelten nicht, wenn die Ware für Gewerbekunden bestimmt ist. Wie lässt sich damit umgehen? mehr lesen
Conversion Optimierung und Recht – Mein Workshop auf der #Campixx
Im Rahmen des Webshopday der CampixxWeek habe ich einen Workshop zu typischen rechtlichen Fehlern der Conversion Optimierung gehalten. Unter dem Titel „5 Rechtsprobleme bei der Conversion Optimierung“ ging es unter anderem um folgende Themen: Angaben auf der Produktdetailseite, Ausgestaltung des Check-Outs, Dynamic Content und Behavioural Pricing, Re-Targeting und E-Mails an Kaufabbrecher. mehr lesen